Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur maintenance-web-wordpress.fr est :

• Société : À compléter
• Adresse : À compléter
• Email : hello@maintenance-web-wordpress.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
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Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement notre formulaire de contact ou de demande de devis. Nous ne collectons pas de données de navigation, ne déposons pas de cookies tiers et n'utilisons pas d'outils de tracking publicitaire.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Établir une proposition commerciale personnalisée
• Assurer le suivi de la relation client

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (case à cocher dans le formulaire), conformément à l'article 6.1.a du RGPD.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@maintenance-web-wordpress.fr. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), serveur dédié sécurisé en France, accès restreint aux données.

8. Cookies

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9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : hello@maintenance-web-wordpress.fr